Contact center

Servei multicanal amb infraestructura tecnològica redundada per oferir serveis d’alta disponibilitat. Asproseat prepara els equips de teleoperadors per oferir la màxima qualitat en el servei i treure’n el major rendiment de les campanyes de telemàrqueting.

Perquè una trucada ben atesa pot ajudar al teu negoci o bé resoldre el teu dia.

• RECEPCIÓ. Servei d’atenció al client (SAC) Multicanal i multinivell. Recepció de trucades, correu-e, xat, tasques de back office, etc.
• EMISSIÓ. Telemàrqueting. Campanyes comercials de captació de clients, venda directa, concertació de visites, enquestes i investigació de mercats.
• BPO. Actualització, manteniment i lloguer de base de dades, externalització de processos de màrqueting, administratius, tecnològics, comptables…